Действует с 19 сентября 2026 года. Следующий плановый пересмотр — не позднее 3 сентября 2027 года.
Relieff — сервис личного учёта на relieff.tech: финансы, приём лекарств, заметки, задачи, календарь и учёт товаров на маркетплейсе. Дальше «мы» — это те, кто его ведёт. Здесь написано, какие данные сервис хранит, зачем, кому передаёт и как долго держит. Мы описываем то, что делает сервис сегодня, а не то, что он мог бы делать: если появится новая обработка данных, сначала меняется этот документ.
Relieff не предназначен для людей, находящихся в Российской Федерации. Доступ с российских сетевых адресов закрыт на входе, до самого приложения: такой запрос не открывает ни одной страницы и ничего в базе не создаёт.
Чтобы запрет работал, сетевой адрес запроса сверяется со списком российских сетей. Сверка идёт на нашем же сервере и до приложения; отдельной записи об этом адресе она не оставляет, наружу ничего не отправляет, и третьих лиц в ней нет. Что мы храним об адресе в остальных случаях — ниже, в пункте «Вход и безопасность».
В сервисе нет систем аналитики, рекламных сетей и трекеров. Мы не строим ваш профиль, не продаём данные и не передаём их рекламодателям. Страницы не подгружают сторонние шрифты, скрипты и картинки, поэтому при работе с сервисом ваш браузер не обращается к чужим серверам. Cookie-баннера нет, потому что нечему давать согласие: обе куки — технические.
Мы ставим две куки, и обе технические. Первая — идентификатор сессии: она недоступна скриптам страницы, помечена как строгая по домену и живёт тридцать дней, если вы не вышли раньше. Вторая хранит выбранную тему оформления — «светлая», «тёмная» или «как в системе», — живёт год и ничего о вас не сообщает: она нужна, чтобы страница приходила с сервера сразу нужного цвета. Установленное как приложение Relieff хранит на устройстве только собственные файлы оформления и заглушку для работы без сети; ваши личные страницы в этот кэш не попадают намеренно. Разрешение на уведомления браузер спрашивает отдельно и только когда вы сами нажимаете кнопку в настройках, в карточке «Уведомления»; отозвать его можно там же или в настройках браузера.
Список получателей короткий и зависит от того, чем вы пользуетесь: Google — если вы выбрали вход через него, GitHub — как хранилище зашифрованных копий, push-сервис вашего браузера — если вы включили напоминания, Open Food Facts — если вы ищете продукт по штрихкоду, Ozon — если вы подключили свой кабинет продавца, внешний помощник — если вы сами выдали ему ключ. Ниже полный список внешних сторон, с которыми сервис вообще имеет дело.
Отдельно стоит совместный счёт: пригласив человека, вы сами открываете ему часть своих записей. Участники видят название и баланс счёта, все операции по нему — их суммы, даты, заметки, категории и то, кто их записал, — а также имя и основной адрес почты друг друга. Ваши остальные счета, операции по ним, заметки и записи о лекарствах остаются закрытыми; в переводе с чужого счёта участник видит только сумму, пришедшую на общий счёт, без названия счёта-источника. Доступ снимается в любой момент — вами, если счёт ваш, или самим участником, если он решил выйти. Записанные им операции при этом остаются на счёте: по ним двигался баланс, и без них он разошёлся бы с настоящим.
Кроме этого, данные могут быть раскрыты по обязательному требованию закона. Никакой другой передачи третьим лицам не происходит.
Все данные хранятся в одной базе на одном сервере, размещённом у хостинг-провайдера RuWeb. Соединение с сервисом шифруется TLS. Пароли хранятся хешами, резервные копии, покидающие сервер, шифруются. Административный доступ к серверу и базе есть у одного человека.
Мы не станем обещать «абсолютную защиту»: сервис ведёт один разработчик, круглосуточной службы безопасности у него нет. Если данные всё же утекут, мы сообщим об этом на вашу почту, как только узнаем сами, и опишем, что именно произошло.
Исправить и удалить свои записи — счета, операции, категории, подписки, курсы лекарств, отметки о приёме, записи о еде, взвешивания, шаги, цели и рост, заметки, задачи с засечённым по ним временем и события календаря — вы можете сами в интерфейсе в любой момент. Там же, в настройках аккаунта, удаляется и весь профиль: мы спрашиваем подтверждение, а дальше записи, настройки и адреса почты исчезают из базы сразу, без ожидания и обращения к нам. Одно исключение названо в самом окне удаления: операции, записанные вами на чужом совместном счёте, остаются у его владельца — по ним двигался его баланс, и стереть их значило бы изменить чужие цифры. Ваше имя от этих записей отвязывается. Любую заметку можно выгрузить файлом markdown прямо со страницы заметки. Чтобы получить копию всех своих данных — или если удалить аккаунт из интерфейса не выходит, — напишите на privacy@relieff.tech: ответим и сделаем в течение тридцати дней.
Сервис не предназначен для детей младше шестнадцати лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Раздел «Здоровье» — записная книжка и будильник, не более того. Он не ставит диагнозов, не подбирает дозы, не проверяет совместимость препаратов и не советует ничего отменять или начинать. Всё, что в нём написано, вы вписали туда сами. Медицинские решения принимает врач, а напоминание может и не прийти — например, если устройство выключено или браузер отозвал разрешение. Полагаться на него как на единственную страховку не стоит.
То же и с дневником питания: он складывает то, что вы записали, и не назначает норму. Цифры справочника — средние по таблицам состава, а не измерение вашей тарелки; цифры из открытой базы продуктов вносят такие же покупатели, как вы, и ошибиться в них может любой. Сколько вам есть, решаете вы с врачом, а не калькулятор.
Мы пересматриваем этот документ не реже одного раза в год — ближайший срок указан в начале страницы — и, кроме того, всякий раз, когда меняется работа с данными: новый сторонний сервис, новое поле в базе, новая рассылка. Правка сервиса, меняющая обработку данных, не считается законченной, пока политика не обновлена.
При каждом обновлении меняется дата в начале страницы. О существенных изменениях — новый получатель данных, новая цель обработки, увеличенный срок хранения — мы сообщим письмом на почту вашего аккаунта не позднее чем за четырнадцать дней до вступления их в силу, чтобы вы успели забрать данные и уйти, если условия вас не устроят.
Вопросы о данных, запрос копии, удаление аккаунта: privacy@relieff.tech.